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氮气压缩机售后维护及质量保证

时间:2021-11-26 13:36:46 作者:admin 点击:



11.1.1 压缩机轴功率:偏差不大于+4%


11.1.2 压缩机容积流量:无负偏差


11.1.3 机组噪声:按GB2747测量≤85 dB(A)


11.1.4 机身振动:振动烈度符合GB/T7777-89标准的要求


11.1.5 质保期:机械保证期为开机调试合格后12个月,或发货后18个月,以先到为准,产品因制造质量问题损坏或不能正常工作时,卖方负责免费更换或修理。易损零件的正常磨损不在此限。质保期后,双方可签订压缩机设备保养协议,出卖方将按照协议定期对压缩机进行设备维护及保养。并以优惠的价格提供配件给用户。


11.1.6买方应使用卖方提供的原厂配件,如使用非本厂配件造成的损失由买方负责。


售后技术服务范围及承诺


卖方为了使用户得到高质量的产品及优质的售后服务,特提出服务承诺。


11.2.1服务人员的职责:


a)厂方现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运转和性能验收试验。


b)在安装和调试前,厂方技术服务人员向买方技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。对重要工序,厂方技术人员要对施工情况进行确认和签证,否则用户不能进行下一道工序。


c)厂方现场服务人员应有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题,厂方现场人员要在买方规定的时间内处理解决。


11.2.2培训:为使合同设备能正常安装和运行,厂方有责任提供相应的技术培训。培训内容应与工程进度相一致。


11.2.3现场技术服务


供方现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运。供方一定派合格的现场服务人员。在投标阶段应提供包括服务人月数的现场服务计划表。如果此人月数不能满足工程需要,供方一定追加人月数,且不发生费用。


11.2.4售后服务承诺:卖方在接到买方要求现场服务通知后12小时内应予答复。


11.2.5卖方对出厂的产品实行三包服务,若在试验和验收后在质量保证期期内出现任何质量问题,卖方将及时负责修理及更换所需零部件。


11.2.6在产品加工装配和试车期间欢迎买方对产品进行厂内见证。


供货周期:预付款到账之日120个工作日。


11.4易损件寿命


活塞环、支承环               ≥5000小时


填  料                       ≥5000小时


气阀阀片、缓冲片             ≥5000小时


连  杆                       ≥30000小时


十字头                       ≥30000小时


活  塞                       ≥30000小时


曲  轴                       ≥30000小时


活塞杆                       ≥30000小时